Ultima actualizare: 14.05.2025
HELEN COSMETIC CENTER SRL (denumită în continuare „Salonul” sau „noi”), cu sediul în Str. Mizil, Nr. 2A, Sector 3, București (zona Ozana – Trapezului – Pallady – Bd. 1 Decembrie), operator al site-ului https://helen-cosmetic.ro, respectă dreptul la viață privată al tuturor utilizatorilor.
Această Politică de Confidențialitate explică modul în care colectăm, folosim, stocăm și protejăm datele personale ale vizitatorilor site-ului nostru, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).
1. Datele colectate
Colectăm următoarele tipuri de date:
Date de identificare: nume, prenume, telefon, e-mail – prin formulare de contact sau programări online.
Date de utilizare: adresa IP, tipul browserului, pagini accesate, durata vizitei – prin cookie-uri și instrumente de analiză.
Date privind programările sau solicitările de servicii.
2. Scopurile prelucrării
Oferirea de servicii și răspunsuri la solicitări transmise prin formularul de contact.
Programarea vizitelor în salon.
Comunicări comerciale și newslettere (doar cu acord explicit).
Îmbunătățirea experienței pe site.
Conformarea cu obligațiile legale.
3. Temeiul legal al prelucrării
Consimțământul (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR) – pentru abonarea la newsletter sau alte comunicări de marketing.
Executarea unui contract (art. 6 alin. 1 lit. b) – pentru gestionarea programărilor.
Interes legitim (art. 6 alin. 1 lit. f) – pentru prevenirea fraudelor, securitate IT.
Obligație legală (art. 6 alin. 1 lit. c).
4. Durata păstrării datelor
Păstrăm datele cât timp este necesar pentru scopul pentru care au fost colectate sau conform obligațiilor legale (ex: 3-10 ani pentru date contabile sau contractuale).
5. Securitatea datelor
Luăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protecția datelor dvs., inclusiv criptarea transmisiilor, acces restricționat și back-up regulat.
6. Drepturile dumneavoastră
Conform GDPR, beneficiați de următoarele drepturi:
Dreptul de acces la date
Dreptul la rectificare sau ștergere
Dreptul la restricționare a prelucrării
Dreptul la portabilitatea datelor
Dreptul de opoziție
Dreptul de a depune plângere la ANSPDCP
Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la: contact@helencosmetic.ro.
7. Transmiterea datelor către terți
Nu vindem, nu închiriem și nu cedăm datele dvs. către terți. În anumite cazuri, datele pot fi partajate cu furnizori de servicii (ex. procesatori de plăți, firme de hosting), dar aceștia au obligația de a respecta confidențialitatea și securitatea datelor.
8. Modificări
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică oricând. Orice modificare va fi afișată pe această pagină, cu menționarea datei actualizării.